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 Secteur : vêtements et accessoires, mobilier et décoration Solution : imagerie dynamique, catalogues électroniques 
Défis :
REDCATS USA, une entreprise du groupe PPR, comprend de nombreuses marques de shopping à domicile de renommée mondiale, les plus performantes de leurs marchés respectifs, parmi lesquelles Chadwick’s, Lerner Catalog, Jessica London, Lane Bryant Catalog, Roaman’s, KingSize, BrylaneHome, BrylaneHome Kitchen, BrylaneHome Wishes, et La Redoute USA. Grâce à cette sélection de marques, Redcats USA possède un large éventail de catégories de produits, dont des vêtements, des articles pour la maison, des articles axés sur le style de vie, des articles de loisirs, des accessoires, des cadeaux pour toute la famille, etc. REDCATS est la troisième entreprise mondiale de shopping à domicile, avec à son actif 17 marques dans 18 pays, et un personnel comptant plus de 19 000 employés. Meilleures pratiques :
« Redcats USA avait besoin d'une solution interne pour rationaliser son processus de production et contrôler ses coûts : une solution qui nous permettrait d'héberger toutes nos images et pages de catalogues. Nous souhaitions publier nous-mêmes tous nos catalogues, et avoir la possibilité d'intégrer la plateforme entière en interne », a déclaré Alex Betancur, Vice-président directeur de la technologie en ligne, Redcats USA. Pour répondre à ses besoins sur le long terme, Redcats USA a choisi la solution de catalogue électronique hébergée en libre-service de Scene7. Redcats USA travaille avec Scene7 depuis cinq ans. Cette collaboration, basée sur la solution logicielle Scene7 Dynamic Imaging, comprenant des fonctions de zoom et de redimensionnement, a porté ses fruits. Les options de déploiement de Scene7 (ASP à service complet, en libre-service ou licence interne) ont fourni la flexibilité dont Redcats USA avait besoin. « Ce qui nous a séduit chez Scene7, c'est le fait qu'il s'agisse d'une entreprise de logiciels ayant construit une plateforme solide, et pas seulement une entreprise de services. Scene7 s'occupe de fournir nos catalogues électroniques initiaux et de former notre personnel interne de production ; en outre, l'équipe Scene7 s'est révélée entièrement dévouée à notre réussite ». Scene7 offre la seule solution de catalogue électronique de bout en bout permettant aux entreprises de créer facilement et à moindre coût des versions Web de leurs documents marketing imprimés existants et d'augmenter leurs ventes multicanaux. « Nous recherchons constamment de nouvelles méthodes innovantes pour distribuer nos catalogues. Scene7 nous a permis de créer des versions réduites de nos catalogues, ainsi que de segmenter et de fournir des versions personnalisées. Scene7 est la solution qui permet à nos équipes de créer des centaines de catalogues en une seule fois, et de produire dynamiquement des versions spécialisées de ceux-ci ». Résultats : Les outils de production basés sur navigateur de Scene7 permettent à Redcats USA de créer en toute facilité des catalogues électroniques dans de nombreuses langues, ce qui permet à l'entreprise de diminuer le temps de formation des équipes de production et de réduire le délai de lancement. Les outils de production automatisée de Scene7 permettent à Redcats USA d'exploiter davantage ses catalogues imprimés en ne se limitant pas seulement à la version en ligne de base du site Web de l'entreprise. Avec le déploiement de 22 catalogues électroniques pour 8 marques aux États-Unis, Redcats USA cherche à étendre son utilisation de Scene7 à d'autres régions à l'avenir. Retour à la page Clients  |
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