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 Secteur : vêtements et accessoires, chaussures, sports et loisirs Solution : imagerie dynamique, catalogues électroniques 
Défis :
Fila fut créé en 1911 à Biella, au pied des alpes italiennes. La texture du textile d'origine était luxueuse et éclatante. Fila fit des débuts remarquables en tant que marque sportive d'élite en 1973, introduisant le coton côtelé dans le monde du tennis et en sponsorisant Bjorn Borg. Reconnue pour ses vêtements de tennis à la couleur imprégnante, la marque a renforcé son authenticité en lançant le premier survêtement de velours du monde. Les produits de luxe de Fila sont répartis en huit catégories, qui vont des collections de sport à celles consacrées aux vêtements Street Wear. La marque Fila s'adresse à une clientèle dont la tranche d'âge se situe entre 30 et 50 ans et pour qui le sport rime davantage avec identité qu'avec activité. La gamme Filativa est une collection originale destinée à une clientèle jeune, active et amatrice de vêtements tendance. Meilleures pratiques :
Fila utilise Scene7 Dynamic Imaging pour fournir une imagerie de produit avancée à Filativa, sa nouvelle catégorie de produits destinés à une clientèle active et amatrice de vêtements tendance. Filativa.com est le réseau principal du marketing et des ventes de produits Filativa. Il utilise Scene7 On-Demand, la plateforme de contenu multimédia et interactif hébergée de Scene7 pour offrir des fonctions de zoom et de panoramique, de changements de couleur et de rotation à 360°, à partir d'une visionneuse unique et intégrée à la page du produit, pour améliorer grandement l'expérience du client et apporter les informations visuelles qui peuvent motiver la décision d'achat. L'équipe de production interne de Fila a été capable de créer et de fournir en toute simplicité et de manière économique une imagerie de site Web à partir du réseau de Scene7 On-Demand. Scene7 créé un nombre illimité de dérivés à partir d'images originales uniques, permettant à Fila d'ajouter instantanément des fonctionnalités interactives qui améliorent l'expérience du client et augmentent ses ventes en ligne. « La clientèle de Filativa utilise très fréquemment l'Internet. Nous souhaitions leur proposer une expérience de shopping en ligne visuellement intéressante et captivante », a déclaré Rob McClellan, Directeur général de Fila Online, Inc. « Scene7 a joué un rôle essentiel lors du lancement de cette nouvelle catégorie de vêtements originaux. Nous souhaitions nous démarquer de la concurrence en proposant un site Web qui permettrait à nos clients d'interagir avec nos produits, de les voir sous tous les angles, dans toutes les couleurs disponibles et même de très près, et de créer ainsi un lien personnel qui augmente l'intérêt, la fidélité et, en fin de compte, les ventes ». Résultats : Scene7 Dynamic Imaging permet à filativa.com d'augmenter ses ventes en ligne tout en rationalisant son processus de production d'images et en diminuant les temps et les coûts de production. « Le réseau de Scene7 On-Demand nous a fourni un ensemble complet et facile à utiliser d'outils de création de contenu multimédia et interactif », a déclaré M. McClellan. « Pendant la construction du site Filativa, nous avons tenté de déterminer la meilleure manière de présenter nos produits. Scene7, en intégrant une visionneuse à la page du produit, nous a aidés à offrir une grande interactivité aux clients et à rapprocher davantage leur expérience de shopping en ligne du shopping traditionnel. Nous prévoyons de mettre en œuvre la plateforme de contenu multimédia et interactif de Scene7 dans d'autres domaines que la vente directe au client et dans notre réseau traditionnel de ventes pour nos partenaires commerciaux ». Retour à la page Clients  |
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