Ausgangssituation:

Die Trigema Inh. W. Grupp e.K. wurde 1919 gegründet und ist Deutschlands größter Hersteller von Sport- und Freizeit-Bekleidung. Das Sortiment besteht aus ca. 600 Artikeln, die insgesamt in ca. 1800 Farbvarianten angeboten werden. Der Online Shop von Trigema, www.trigema.de, wurde 2007 in den Markt eingeführt.

Besonderheit des Trigema-Shops ist der sog. „T-Shirt-Designer“,  der 2011 online ging und mit dessen Hilfe sich Kunden ihr individuelles T-Shirt gestalten können. Unterstützt wird diese Technologie von Adobe Scene7, die mit ihrer Rendering-Technologie alle visuellen Produkt- und Gestaltungselemente zu dieser Anwendung ausliefert und verwaltet.

Aufgabenstellung:

• Vereinfachung der internen IT-Infrastruktur
• Reduzierung der benötigten Bildvarianten
• Detaillierte Produktansichten für ein besseres Einkaufs- und Qualitätserlebnis im Internet ohne zusätzliche Kosten zu verursachen
• Einführung von User Generated Content in Form eines T-Shirt Designers auf Basis der Scene7 Technologie
• Vereinfachung der Veröffentlichung und Nutzung von Bildern für Mitarbeiter verschiedener Abteilungen
• Bereitstellung eines dynamischen Hosting-Verfahrens für Webbilder ohne Belastung des vorhandenen Servers

Ziel: Einkaufserlebnis steigern dank Zoom und T-Shirt Designer!

Skalierbare und durchdachte Anwendungspakete

„Mit dem Einsatz der Adobe Scene7 Rich Media Lösungen wollten wir außerdem ein einheitliches, effizientes und hochperformantes Bilddatensystem implementieren, das Bilddaten dynamisch erzeugen und von Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen genutzt werden kann“, ergänzt Jürgen Gassner die Beweggründe für die Zusammenarbeit mit Scene7. „Am Ende ausschlaggebend für die Beauftragung von Scene7 war das insgesamt sehr durchdachte Anwendungspaket mit den zahlreichen Nutzungsmöglichkeiten der Technologie“, fügt Jürgen Gassner hinzu. „Scene7 bietet für alle visuellen Darstellungswünsche eine Lösung. Auf Basis der speziellen Rendering-Technik von Scene7 konnten wir unseren T-Shirt-Designer aufbauen und wenn wir in Zukunft eVideo-Lösungen einsetzen möchten, können wir das mit Scene7 ebenfalls tun.“

Trigema wollte mit den erwähnten Maßnahmen Neukunden auf sich aufmerksam machen und bestehende Kunden an sich binden, um letztendlich die Konversionsrate zu erhöhen.

Ergebnis: Zahlreiche Nutzungsmöglichkeiten und zufriedene Kunden

Trigema ist mit dem Erfolg der Rich Media Anwendung von Scene7 sehr zufrieden: „Unsere Kunden äußern sich ausnahmslos positiv über die neue Produktdarstellung und den T-Shirt-Designer. Auch bei der Konversionsrate haben wir eine Steigerung erzielt“, freut sich Jürgen Gassner. „Zudem ist Scene7 eine umfassend einsetzbare und skalierbare Lösung, die wir inzwischen auch für Online-Marketing-Zwecke wie Newsletter, Teaser und für Partnershops einsetzen. Durch die bereichsübergreifende Nutzung der Scene7 Plattform hat sich die Produktivität intern deutlich erhöht bei gleichzeitig besserem Arbeitsergebnis."

Für Trigema hat sich das gesamte Bildmanagement vereinfacht und damit in hohem Maße effektiviert. „Mit Scene7 können wir deutlich mehr umsetzen als mit unserer alten Lösung. Den Shirt-Designer auf unserer alten Struktur aufzubauen, wäre schlicht undenkbar gewesen“, erklärt Jürgen Gassner. Auch für den internen Produktionsprozess der selbstgestalteten Kunden T-Shirts nutzt Trigema die bildlichen Vorgaben aus dem Scene7 T-Shirt-Designer : Über einen Link kann der Produktionsmitarbeiter  genau sehen, wie das T-Shirt am Ende aussehen soll, also wo und wie genau Motive, Schriften und Kundenbilder auf den selbstgestalteten T-Shirts positioniert werden sollen. „So ist sichergestellt, dass der Kunde sein Unikat genau so produziert bekommt, wie er es im Shirt-Designer erstellt und gesehen hat“, bestätigt Gassner. Reklamationen werden dadurch weitestgehend ausgeschlossen. 

Leichte Umsetzung dank standardisierter Features

Dank einer Auswahl an standardisierten Features wie z.B. der Zoomfunktion konnten die Entwickler bei Trigema die Rich Media Anwendungen von Scene7 binnen kürzester Zeit in den Online-Shop integrieren. „Die Umsetzung des Projektes lief zügig und sehr reibungslos ab“, resümiert Jürgen Gassner. „Insgesamt war die Zusammenarbeit mit dem Scene7-Team sehr unkompliziert. Und tauchten einmal Probleme auf, erhielten wir schnelle und kompetente Hilfe“. Auch mit dem laufenden Support durch das Scene7-Team ist Trigema sehr zufrieden.

Über Adobe Scene7

Die Adobe Scene7‐Plattform für Rich‐Media ist ein benutzerfreundliches, optimiertes Publishing‐System für medienübergreifende Workflows. Die Technologie ist eine weltweit branchenführende Lösung für Unternehmen in den Bereichen E‐Commerce und Multi‐Channel‐Marketing, die Rich‐Media‐Inhalte veröffentlichen, um den Kunden ein Erlebnis zu bieten und das Online‐Geschäft voranzutreiben. Führende Unternehmen vertrauen auf Lösungen von Scene7, darunter QVC, Harrods, Macy’s, Amazon, Office Depot, Polo Ralph Lauren, La‐Z‐Boy, Lands' End, Blockbuster, Williams‐Sonoma, Levi Strauss & Co

Über Trigema

Die Trigema Inh. W. Grupp e.K. wurde 1919 gegründet und ist Deutschlands größter Hersteller von Sport- und Freizeit-Bekleidung. Trigema steht dabei für modernste Technik in der Fertigung, für soziale und wirtschaftliche Verantwortung und für den Erhalt des Produktionsstandortes Deutschland. Von der Stoffherstellung bis zum versandfertigen Produkt realisiert das Unternehmen alle Produktionsstufen in Eigenregie. Das Gesamtsortiment umfasst ca. 600 Artikel.

Als Multi-Channel-Unternehmen bietet Trigema sein Sortiment über verschiedene Vertriebswege an: In 46 eigenen Filialen, bei Handelspartnern und im Online-Shop, der erstmals 2004 ans Netz ging, werden die Trigema-Produkte angeboten. Der zweimal jährlich zur Frühling/Sommer- und Herbst/Winter-Saison erscheinende Hauptkatalog ist mit einer Auflage von jeweils rund 16 000 Exemplaren ein weiteres wichtiges vertriebsunterstützendes Instrument.

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